深圳滿意度咨詢（SSC)（專業(yè)第三方滿意度調(diào)研公司）作為中國獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，自成立以來服務(wù)公共事業(yè)單位的客戶超過100家，提供民意第三方測評、城市環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)調(diào)查、市容環(huán)境指數(shù)測評、公共廁所衛(wèi)生指數(shù)測評等城市管理，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)150余個(gè)城市，通過調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷、現(xiàn)場訪問、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。

在設(shè)計(jì)知識產(chǎn)權(quán)滿意度調(diào)查問卷指標(biāo)時(shí)，需要考慮以下方面：

1. 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識：

? 知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知度和了解程度

? 對不同類型知識產(chǎn)權(quán)（例如專利、商標(biāo)、版權(quán)）的認(rèn)知程度

? 對知識產(chǎn)權(quán)法律和法規(guī)的熟悉程度

2. 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的感知：

? 對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施的信心程度

? 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的感知程度

? 對侵權(quán)調(diào)查和法律程序的公平性和透明度的感知

3. 知識產(chǎn)權(quán)信息務(wù)的可獲得性：

? 獲取知識產(chǎn)權(quán)資源和信息的便捷程度

? 知識產(chǎn)權(quán)權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的教育材料和培訓(xùn)項(xiàng)目的可用性

? 對知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)和支持的質(zhì)量和適用性的滿意度

4. 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和執(zhí)法：

? 對不同行業(yè)（如科技、娛樂、制造業(yè)）知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的感知程度

? 知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法措施的效果感知程度

? 對應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的反應(yīng)和措施的滿意度

5. 合作與國際合作：

? 國內(nèi)和國際知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)之間合作的感知程度

? 對與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)的國際條約和協(xié)議的滿意度

? 對知識產(chǎn)權(quán)在國際市場上保護(hù)的效果的感知程度

6. 經(jīng)濟(jì)影響與創(chuàng)新：

? 知識產(chǎn)權(quán)在促進(jìn)創(chuàng)新和創(chuàng)造力方面的感知程度

? 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益和回報(bào)的感知程度

? 對為基于知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供支持和激勵(lì)的滿意度

7. 公眾教育與意識：

? 對知識產(chǎn)權(quán)教育和意識提高活動(dòng)的感知程度

? 對知識產(chǎn)權(quán)權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的教育資源和項(xiàng)目的滿意度

? 對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的負(fù)面后果的認(rèn)知程度

這些指標(biāo)可以通過問卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組和案例研究等定量和定性方法進(jìn)行測量。在設(shè)計(jì)調(diào)查問題和回答選項(xiàng)時(shí)，要充分考慮公眾對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的感知和體驗(yàn)的細(xì)微差別。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方滿意度調(diào)查已有17年，擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系。作為中國獨(dú)立第三方滿意度調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2023年服務(wù)客戶超過150家，開展過湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、廣州業(yè)主滿意度調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查、門診患者滿意度調(diào)查、北京物業(yè)滿意度調(diào)查、群眾感滿意度調(diào)查等第三方滿意度測評項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)160余個(gè)城市，通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。